[에듀퓨어] 핵심만 콕! 바로 쓰는 사무행정 실무 - 진행평가 정답 해설

[에듀퓨어] 핵심만 콕! 바로 쓰는 사무행정 실무 진행평가

 

NCS분류 (02020302) 사무행정

- 필수항목 모두 응시완료
- 환산점수 총점이 60점 이상시 수료

 

 

 

 

 

에듀퓨어

 

 

 

 

1.문서를 작성할 때 주의해야 하는 사항으로 가장 적절한 것은?    (10점)
  ①문서는 쉽고 효율적으로 작성하고 전달할 수 있어야 한다.
  ②문서의 보안을 위해 문서를 확인하는 장소를 제한한다.
  ③문서의 정확성을 높이기 위해 문장을 짧게 끊어 쓰지 않는다.
  ④문서는 의사소통의 한 방법이기 때문에, 최대한 친근하게 작성한다.
정답 해설
1 문서는 어디서나 열람할 수 있기 때문에 문서 내용을 한 번에 확인할 수 있게 작성해야 한다. 문장은 최대한 간결하고, 한번에 이해할 수 있도록 짧게 끊어 작성한다. 문서는 공식적인 의사소통의 한 방법이기 때문에 정중하게 작성해야 한다.

 

2. 사내문서의 유형을 잘못 설명하고 있는 것은?    (10점)
  ①명령(지시)문서 : 명령서, 지시서, 계획서 등
  ②보고문서 : 기획서, 상신서 등
  ③연락문서 : 업무연락서, 조회문서, 의뢰문서, 회답문서 등
  ④기록문서 : 의사록, 사원카드, 인사기록, 장표류 등
정답 해설
2 보고문서는 일보, 출장보고서, 조사보고서, 일계표 등이며, 기획서, 상신서 등은 명령문서이다.

 

3. 사내외 문서 자료 조사방법 중 질문지법과 면접법에 대한 설명 중 옳은 것은?    (10점)
  ①면접법은 글을 모르거나 어린 아동에게는 실시가 어렵다.
  ②질문지법은 주로 정성적 결과로 활용한다.
  ③질문지법은 시간 대비 수집할 수 있는 자료의 양이 많다.
  ④면접법은 회수율이 낮을 가능성이 있다.
정답 해설
3 질문지법은 주로 정량적 결과로 활용한다. 면접법은 글을 읽고 쓰는데 어려운 대상에게도 실시 가능하다. 면접법은 면접 실시 즉시 회수가 가능하다.

 

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4. 문서 작성의 기본원칙에 대해 잘못 설명하고 있는 것은?    (10점)
  ①잘못된 부분이 생기지 않도록 최대한 자세히 정리한다.
  ②문서의 정확성을 기해야 한다.
  ③문서는 누가 읽어도 이해할 수 있는 수준이어야 한다.
  ④제목만 보더라도 내용을 확인할 수 있게 작성해야 한다.
정답 해설
1 문서는 간결하게 핵심 부분만 명확하게 작성하는 것이 중요하다.

 

5. 문서 구분에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?    (10점)
  ①사문서란 개인이 사적인 목적으로 작성한 문서를 의미한다.
  ②사내문서는 기업 내부에서 유통되는 문서이다.
  ③사외문서는 기업 외부로 유통되는 문서이다.
  ④장표란 일정하지 않은 사무문서이다.
정답 해설
4 장표란 일정한 약식에 인쇄하여 필요한 사항을 쉽게 기입할 수 있도록 만들어진 문서이다.

6. 업무 문서의 분류에 관한 설명 중 적절하지 않은 것은 무엇인가?    (10점)
  ①업무 문서의 분류는 문서관리에서 가장 기본적이며 중요한 작업 단계이다.
  ②문서의 분류는 분장업무의 특성 및 문서의 종류와 양을 감안하여 분류한다.
  ③부서장의 결정에 따라 합리적인 업무 분류가 선행되어야 한다.
  ④문서는 업무 기능별로 3차까지 분류함을 원칙으로 한다.
정답 해설
3 업무 문서의 분류는 부서장 중심으로 부서원의 전원합의하에 합리적인 업무 분류가 선행되어야 한다.

7. 문서의 보관방법에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?    (10점)
  ①문서의 보관방법은 집중식, 분산식, 절충식 관리 등이 있다.
  ②집중식 관리는 문서 분실의 우려가 없으나, 어느 부서든지 이용이 어렵다는 단점이 있다.
  ③분산식 관리는 각 부서에서 문서를 직접 관리하는 것을 의미한다.
  ④절충식은 정부나 대기업에서 주로 사용하는 방식이다.
정답 해설
2 집중식 관리는 분실의 우려가 없으며 어느 부서든지 이용이 가능하다는 장점이 있다.

 

 

 

 

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8. 자료(데이터) 수집에 대해 잘못 설명하고 있는 것은?    (10점)
  ①데이터 수집은 의사결정이나 문제해결이 필요할 때 사용된다.
  ②필요한 데이터를 모을 수 있는 원천을 데이터베이스라고 한다.
  ③데이터원은 1차 데이터와 2차 데이터로 구분된다.
  ④1차 데이터는 원래의 연구 성과가 기록된 데이터를 의미한다.
정답 해설
2 필요한 데이터를 모을 수 있는 원천을 데이터 원(sources)이라고 한다.

9. 자료(데이터) 조사의 유형에 대한 설명 중 적절하지 않은 것은?    (10점)
  ①탐색 조사는 정밀한 조사를 위해 기설을 수립하기 위해 사용된다.
  ②탐색 조사는 조사 우선순위를 정하거나, 문제에 대한 조사자의 기본 지식 축적 및 개념의 명확화를 위해 사용된다.
  ③기술 조사의 종류에는 수직 분석과 수평 분석이 있다.
  ④인과 조사에서 조작하는 변수는 독립 변수라고 한다.
정답 해설
3 기술 조사의 종류에는 종단 분석과 횡단 분석이 있다.

10. 자료(데이터) 분석의 단계에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?    (10점)
  ①데이터는 변수에 대한 분포가 어떠한지 파악되어야 한다.
  ②데이터의 타당성을 검토하는 방법으로는 아노바 분석이 사용된다.
  ③통계 기법은 매우 다양하기 때문에 조사 목적에 맞는 기법을 선정해야 한다.
  ④변수에 대한 분포를 파악하기 위해서는 빈도 분석이 활용된다.
정답 해설
2 데이터의 타당성은 요인분석을 통해 실시한다. 아노바 분석은 평균비교시 활용한다.